Bienvenido a la política de privacidad (la «Política de Privacidad») de Access Fertility, que está formada por las siguientes entidades legales diferentes:

ACCESS FERTILITY SPAIN LIMITED (con número de sociedad 12916266) de Carlton House, High Street, Higham Ferrers, Northamptonshire, NN10 8BW; y ACCESS FERTILITY ESPANA, S.L. (con número de sociedad B13962733) de Paseo Castellana 137-4, Madrid, 28046, España (colectivamente el «Grupo de Access Fertility»).

Esta política de privacidad se emite en nombre de Access Fertility Group, por lo que cuando nos referimos a «NOS», «Nosotros»o «Nuestro» en esta Política de Privacidad, nos referimos a la empresa pertinente Access Fertility Group, responsable del tratamiento de sus datos en nuestros Programas.

Respetamos su privacidad y nos compremetemos a proteger sus Datos Personales. Esta Política de Privacidad le informará cómo cuidamos sus datos personales cuando visitas nuestros sitios web www.accessfertility.com/es y Aphrodite.accessfertility.co.uk (colectivamente, el sitio), independientemente del lugar desde el que lo visite y le explicará sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

1.1. OBJETIVO DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD  

• La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través de su uso del Sitio, incluidos los datos que usted pueda facilitar a través del Sitio según se detalla en el apartado 3.1(a).
• Este sitio no está destinado a niños y no recopilamos intencionadamente datos relativos a niños.
• Es importante que lea la presente Política de Privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o de tratamiento leal que podamos facilitarle en ocasiones específicas en las que recabemos o tratemos datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos sus datos. La presente Política de Privacidad complementa los demás avisos y no pretende sustituirlos.

1.2. CONTROLADOR

• ACCESS FERTILITY ESPANA, S.L. que forma parte del Grupo Access Fertility es el controlador y responsable de sus datos.
• Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos (el «RPD»), que se encargará de supervisar las cuestiones relacionadas con la presente Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el RPD utilizando los siguientes datos:

• Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (la «AEPD»), la autoridad de control española en materia de protección de datos (www.aepd.es). No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse a la AEPD, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.

1.3. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD Y SU OBLIGACIÓN DE INFORMARNOS DE LOS CAMBIOS  

• Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

1.4. ENLACES DE TERCEROS

• El Sitio puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. Nosotros no controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone el Sitio, le recomendamos que lea la política de privacidad de todos los sitios web que visite.

2.1. Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual pueda identificarse a esa persona. No se incluyen los datos cuya identidad ha sido suprimida (datos anónimos).

2.2. Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

• • «Datos de identidad» incluye nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, cargo, fecha de nacimiento, fotografías, número de la seguridad social, puesto de trabajo, edad y sexo;
  • Los «Datos de contacto» incluyen la dirección de facturación, la dirección residencial, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico, los datos de redes sociales y los números de teléfono;
  • «Datos financieros» incluye los datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago, así como los datos sobre si utiliza o no uno de Nuestros prestamistas de programas;
  • Los «Datos de la transacción» incluyen detalles sobre los pagos que usted ha efectuado y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado;
  • Los «Datos técnicos» incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y las versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, el flujo completo de clics de los «localizadores uniformes de recursos» hacia, a través y desde el Sitio (incluidas la fecha y la hora) y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder al Sitio;
  • Los «Datos de perfil» incluyen su nombre de usuario y contraseña, las compras o pedidos que haya realizado, sus intereses, preferencias, opiniones y respuestas a encuestas, los productos que haya visto o buscado, los tiempos de respuesta de las páginas, los errores de descarga, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información sobre la interacción con las páginas (como el desplazamiento, los clics, el paso del ratón y los métodos utilizados para salir de la página);
  • «Datos de uso» incluye información sobre cómo utiliza el Sitio, los productos y los servicios;
  • «Datos de marketing y comunicaciones» incluye sus preferencias a la hora de recibir marketing nuestro y de Nuestros terceros, así como sus preferencias de comunicación; y
  • «Datos sensibles/de categorías especiales» de datos personales, como historiales médicos e información (incluida la relativa a su diagnóstico de infertilidad, tratamiento y resultados del tratamiento).

2.3. SI NO FACILITA DATOS PERSONALES  

Cuando debamos recabar datos personales por imperativo legal, o en virtud de las condiciones de un contrato que hayamos suscrito con usted, y usted no facilite dichos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos ejecutar el contrato que hayamos suscrito o que estemos intentando suscribir con usted (por ejemplo, para suministrarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en el momento.

3.1. Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos suyos y sobre usted, como por ejemplo:

• • Interacciones directas. Puede facilitarnos sus Datos de Identidad, Datos de Contacto y Datos Financieros rellenando formularios o manteniendo correspondencia con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que nos proporciona cuando:
    • solicitar o informarse sobre nuestros programas, productos o servicios;
    • crear una cuenta en el Sitio web;
    • adquirir un producto o servicio nuestro;
    • utilice Nuestro portal seguro en línea en www.aphrodite.accessfertility.co.uk como paciente o clínica;
    • suscribirse a nuestros servicios o publicaciones;
    • solicitar que se le envíe publicidad;
    • realizar pagos seguros a través del sitio web;
    • solicitar financiación para uno de nuestros programas de fertilidad; o
    • envíenos sus comentarios.
  • Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con el Sitio, podemos recopilar automáticamente Datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. Consulte nuestra política de cookies [LINK] (la «Política de cookies») para obtener más información.
  • Terceros o fuentes de acceso público. Podemos recibir datos personales sobre usted de diversos terceros, como se indica a continuación:
    • Datos técnicos de proveedores de análisis, como Google, con sede fuera de la UE.
    • Datos de contacto, datos financieros y datos de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago, financieros y de entrega.
    • Datos de identidad y de contacto procedentes de fuentes públicas con sede en la UE.
    • Datos sensibles/de categorías especiales y datos de identidad de la(s) clínica(s) y/o médico(s) designado(s).

4.1 Sólo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• • Cuando sea necesario para cumplir el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
  • Cuando sea necesario para Nuestros Intereses Legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
  • Cuando necesitemos cumplir una obligación legal o reglamentaria.
  • Cuando usted nos haya dado su consentimiento..

4.2 Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre los tipos de fundamento jurídico en los que nos basaremos para tratar sus datos personales.

4.3. FINES PARA LOS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES  

• A continuación describimos, en forma de tabla, todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales y en qué bases jurídicas nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son Nuestros Intereses Legítimos cuando procede.
• Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales por más de un motivo legítimo, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita más información sobre el motivo legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo en la siguiente tabla.

4.4. TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA

Utilizamos sus datos personales para tomar las siguientes decisiones automatizadas:

• Elegibilidad para los programas: Todas las solicitudes para inscribirse en uno de nuestros programas se procesan inicialmente de forma electrónica para evaluar si, en virtud de la información que una persona ha proporcionado, una persona cumple automáticamente los requisitos para su inclusión en uno de nuestros programas. Esta toma de decisiones automatizada no afecta a las solicitudes presentadas por personas que no reúnen automáticamente los requisitos para ser incluidas en uno de nuestros programas.
• Financiación de programas: Todas las solicitudes que realice a través de nosotros para financiar el coste de uno de nuestros programas utilizan la toma de decisiones automatizada para evaluar si una persona tiene éxito en la obtención de una decisión de principio con respecto a dicha financiación. Ocasionalmente, podemos requerir información adicional, que se procesará manualmente, para tomar nuestra decisión final sobre su solicitud.

4.5. MARKETING

Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con determinados usos de sus datos personales, especialmente en materia de marketing y publicidad.  

4.6. OFERTAS PROMOCIONALES NUESTRAS  

• Recibirá comunicaciones comerciales de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha comprado bienes o servicios, en cada caso, sin haber optado por no recibir dichas comunicaciones comerciales.

4.7. MARKETING DE TERCEROS

Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa ajena a Access Fertility Group con fines de marketing.

4.8. CAMBIO DE OBJETIVO

• Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro fin y que dicho fin sea compatible con el fin original. Si desea obtener una explicación sobre la compatibilidad del tratamiento para la nueva finalidad con la finalidad original, póngase en contacto con nosotros.
• Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.

4.9. Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley. OPCIÓN DE EXCLUSIÓN  

• Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento iniciando sesión en el Sitio y marcando o desmarcando las casillas pertinentes para ajustar sus preferencias de marketing o siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que se le envíe o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.
• Cuando usted opte por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcione como resultado de la compra de un programa/producto/servicio, experiencia con un producto/servicio u otras transacciones.

4.10. COOKIES

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que le avise cuando los sitios web instalen cookies o accedan a ellas. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes del Sitio pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente. Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulte Nuestra Política de Cookies.

5.1. Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación y, en su caso, para los fines establecidos en la tabla del apartado 4.3 anterior.

• Terceros internos, según lo establecido en el apartado 10.2
• Terceros Externos según lo establecido en el apartado 10.2.
• Terceros a los que decidamos vender, transferir o fusionar partes de nuestra empresa o nuestros activos. También podemos intentar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales del mismo modo que se establece en la presente Política de Privacidad.

5.2. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los procesen de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y sólo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

No transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)..

7.1. Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. 

7.2. Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8.1. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO UTILIZARÁN MIS DATOS PERSONALES?  

8.2. Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de elaboración de informes.

8.3. Para determinar el período de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

8.4. En la tabla del apartado 4.3 anterior se detallan los periodos de conservación de los distintos aspectos de sus datos personales.

8.5 En determinadas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte [Solicitar la eliminación] más adelante para obtener más información.

8.6. En determinadas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines estadísticos o de investigación, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

9.1. En determinadas circunstancias, las leyes de protección de datos le otorgan derechos en relación con sus datos personales. Haga clic en los enlaces siguientes para obtener más información sobre estos derechos:

• • [Solicitar acceso a sus datos personales].
  • [Solicitar la rectificación de sus datos personales].
  • [Solicitar la supresión de sus datos personales].
  • [Oponerse al tratamiento de sus datos personales].
  • [Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales].
  • [Solicitar la transferencia de sus datos personales].
  • [Derecho a retirar el consentimiento]..

9.2. Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos en el apartado 9.1 anterior, póngase en contacto con nosotros.

9.3. NORMALMENTE NO HAY QUE PAGAR  

No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). No obstante, podremos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. También podemos negarnos a atender su solicitud en las siguientes circunstancias. 

9.4. QUÉ PODEMOS NECESITAR DE USTED   

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud y acelerar así nuestra respuesta.

9.5. PLAZO DE RESPUESTA

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

10.1. FUNDAMENTO JURÍDICO  

• «Interés legítimo» significa el interés de nuestra empresa en dirigir y gestionar nuestro negocio para permitirnos ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que el impacto sobre usted prevalece sobre nuestros intereses (a menos que contemos con su consentimiento o que la ley lo exija o permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial sobre usted con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros.
• «Cumplimiento de un contrato» se refiere al tratamiento de sus datos cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato en el que usted sea parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.
• «Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria» significa el tratamiento de sus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.

«Consentimiento» significa cualquier indicación libre, específica, informada e inequívoca de sus deseos mediante una declaración o una clara acción afirmativa que signifique su conformidad con el tratamiento de sus datos personales.

10.2. TERCEROS

• TERCEROS INTERNOS

Otras empresas del grupo Access Fertility que actúan como encargados del tratamiento y que tienen su sede en el Reino Unido y ofrecen programas.

• TERCEROS EXTERNOS:  
  • Proveedores de servicios que actúan como procesadores que proporcionan servicios de administración de sistemas y TI;
  • Clínicas y médicos que prestan servicios médicos en el marco de nuestros programas;
  • Asesores profesionales que actúen como encargados del tratamiento o corresponsables del tratamiento, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores con sede en el Reino Unido que presten servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y de contabilidad;
  • Proveedores de servicios que actúan como procesadores o controladores conjuntos que proporcionan servicios de software y facilidades de búsqueda de crédito utilizadas al solicitar nuestros productos financieros;
  • Proveedores de servicios de pago que le prestan servicios para implementar y administrar pagos electrónicos a través de una variedad de métodos de pago, como tarjetas de crédito y métodos de pago bancarios como débito directo y transferencia bancaria; y
  • HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos con sede en el Reino Unido y el EEE que requieren la presentación de informes de las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.

10.3. TUS DERECHOS LEGALES

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como «solicitud de acceso del interesado»). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos procesando legalmente.
• Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
• Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o volvamos a eliminar sus datos personales cuando no haya una buena razón para que sigamos procesándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales para cumplir con la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos que se le notificarán, si procede, en el momento de su solicitud. 
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar sus datos que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
• Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes supuestos: (a) si quiere que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando el uso que hacemos de los datos es ilícito pero no quiere que los borremos; (c) cuando necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a que utilicemos sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información auto-matriculada para cuyo uso nos haya dado inicialmente su consentimiento o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos de ello en el momento en que retire su consentimiento.

Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios, lo que puede implicar modificaciones de los servicios existentes y futuros. Si dicha mejora requiere un aviso o consentimiento de conformidad con la legislación aplicable, se le notificará o se le dará la oportunidad de dar su consentimiento. También es importante que lea este aviso de privacidad cada vez que utilice cualquiera de nuestros servicios, ya que el tratamiento de sus datos personales puede diferir del uso anterior del servicio en cuestión.