De Cristina vive en Alicante y trabaja como consultora de pacientes para Access Fertility. Originalmente es de Barcelona, y se mudó a Valencia con su pareja. En esta entrevista, aprendemos más sobre nuestra compañera y de su pasión por el teatro.
¿A qué te dedicas aquí en Access Fertility, Cristina?
Entré en la empresa principalmente para informar a los pacientes que quisieran hacer un tratamiento de fecundación in vitro (FIV) en Irlanda o en el Reino Unido. Ahora que estamos trabajando con el mercado español, soy una de las personas con más experiencia para asesorar a las pacientes españolas sobre los tratamientos que ofrecemos, y cuáles son los beneficios de hacer un tratamiento con nosotros en vez de pagar directamente a la clínica.
¿Qué te atrajo para trabajar en Access Fertility?
Yo siempre he trabajado cara al público, en hoteles y restaurantes, y todo lo que es tratar con personas siempre me ha gustado mucho. Me ofrecieron la oportunidad de cambiar de la industria turística al sector sanitario y la idea me encantó . La verdad es que me atrajo la oportunidad de ayudar a las personas. Es una satisfacción muy grande cuando ves que estás ayudando y que los pacientes reconocen tu esfuerzo.
¿Qué disfrutas de tu trabajo aquí?
A mí personalmente me gusta mucho explicar todo que ofrecemos – los pros, los contras, etc. Al final, no somos comerciales, nosotros informamos a los pacientes sobre un producto en que ellos ya están interesados. Les damos toda la información y a mí me encanta explicar todo lo que ofrecemos, contestar a todas las preguntas, y ser honesta con ellos. Si realmente el programa no es adecuado para lo que ellos están buscando sé que puedo decirles ‘mira, esto no es el tratamiento específico para ti y deberías consultar con la clínica qué es lo que te recomiendan’. El hecho de poder ser honesta con la gente a mí personalmente me gusta porque no tengo la presión de tener que venderles el producto, puedo ser yo misma.
Cuéntanos algo interesante que hayas aprendido o descubierto mientras trabajabas aquí.
Antes de formar parte de Access Fertility sabía qué eran los tratamientos de fertilidad, incluso conocía personas que habían pasado por el proceso pero hasta que no empecé a trabajar aquí, no comprendí lo complicado que podía ser, y todos los pasos que debían seguir las pacientes para embarcarse en este proceso. Pensaba que era más fácil, que no se requerían tantas visitas médicas, y que era pagar por el tratamiento y ya está. Ahora me he dado cuenta de que realmente es todo un proceso no solamente económico sino también psicológico. Hay muchas preguntas, muchas pacientes no tienen conocimientos médicos, y la información puede ser muy confusa.
Y fuera del trabajo, ¿qué te interesa, o qué hobbies tienes?
Bueno, una de mis grandes pasiones es el teatro. Me gusta mucho ir a ver obras, y hace tiempo había participado en un grupo de teatro amateur. Es algo que me encanta – disfruto mucho viéndolo y participando. Leer una obra, interpretarla, buscar la ropa adecuada o los decorados – es muy divertido. Durante unos años trabajé con niños, enseñándoles a hacer mímica, a moverse en el escenario y a perder la vergüenza de hablar en público. Son cualidades que a todos nos vienen bien en la vida – ¡no solo a los niños, también a los adultos!
Conoce al equipo Access Fertility y descubre cómo te podemos ayudar.
